Política de Privacidad

En qaselsondobovia, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa española y europea vigente.

1. Responsable del Tratamiento

qaselsondobovia es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está domiciliada en Av. Ciclista Mariano Rojas, 14, 30009 Murcia, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en help@qaselsondobovia.com o llamar al +34881967682.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversión y estrategias financieras:

Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos financieros: información sobre tus objetivos de inversión, experiencia en mercados financieros y perfil de riesgo
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación
Datos de comunicación: registros de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes intercambiados
Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y patrones de navegación en nuestro sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y mejorar tu experiencia como usuario:

Servicios Principales

Prestación de servicios de análisis de inversión, elaboración de estrategias financieras personalizadas, envío de informes de mercado y comunicación sobre oportunidades de inversión relevantes para tu perfil.

Gestión y mantenimiento de tu cuenta de usuario
Personalización de recomendaciones de inversión según tu perfil
Envío de boletines informativos y actualizaciones del mercado financiero
Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad:

Consentimiento expreso: para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos
Ejecución de contrato: para la prestación de servicios de análisis de inversión contratados
Interés legítimo: para el análisis de datos con fines estadísticos y mejora de servicios
Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales

5. Compartición de Datos con Terceros

En qaselsondobovia, valoramos tu privacidad y limitamos estrictamente el intercambio de información personal con terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos únicamente con proveedores tecnológicos y financieros que cumplen con los más altos estándares de seguridad y protección de datos, todos ellos ubicados en la Unión Europea o países con decisiones de adecuación.

Plataformas de análisis financiero para obtener datos de mercado actualizados
Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura
Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley, especialmente en materia fiscal y financiera

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

6. Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer varios derechos fundamentales reconocidos por la normativa europea y española de protección de datos:

Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
Derecho a retirar el consentimiento: cancelar la autorización previamente otorgada

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a help@qaselsondobovia.com incluyendo tu nombre completo, una copia de tu documento de identidad y una descripción clara de la solicitud. Responderemos a tu petición en un plazo máximo de 30 días.

7. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos a través de internet
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y paneles administrativos
Copias de seguridad automatizadas y almacenamiento redundante en centros de datos certificados
Monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o intentos de intrusión
Formación regular del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
Auditorías periódicas de seguridad realizadas por entidades especializadas independientes

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos europeos que cumplen con las certificaciones ISO 27001 y SOC 2, garantizando los más altos estándares de seguridad física y lógica.

8. Período de Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y satisfacer nuestras obligaciones legales:

Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización
Información financiera: 10 años desde la última operación, conforme a la normativa fiscal española
Registros de comunicación: 5 años para fines de atención al cliente y resolución de disputas
Datos técnicos de navegación: máximo 2 años para análisis estadístico y mejora de servicios
Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja de nuestras comunicaciones

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestras operaciones principales se realizan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta zona.

Garantías de Protección

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones reconocidas internacionalmente.

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que ofrecerá el país de destino y el proveedor de servicios, asegurándonos de que tus datos mantendrán el mismo nivel de protección que en España.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y tus preferencias de usuario
Cookies analíticas: para comprender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar su rendimiento
Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y ofrecer contenido relevante
Cookies de marketing: para mostrarte información sobre servicios que pueden interesarte

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador web. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestro sitio web.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Av. Ciclista Mariano Rojas, 14, 30009 Murcia, España

Teléfono: +34881967682

Email: help@qaselsondobovia.com

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos estará encantado de ayudarte.

Política vigente desde: 15 de enero de 2025

Última actualización: 15 de enero de 2025